En GB Global Consulting nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes, prospectos y visitantes del sitio web. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y canales de contacto, en cumplimiento de la normativa peruana aplicable sobre protección de datos personales.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales, según el formulario o canal de contacto utilizado:
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Empresa a la que perteneces
- Cargo o área
- Información que nos envíes voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies, cuando corresponda
Recopilamos únicamente los datos que resultan adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades informadas. Este criterio es consistente con los principios de la normativa peruana de protección de datos personales.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o cotizaciones
- Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios
- Gestionar reuniones, propuestas comerciales o demos
- Dar respuesta a solicitudes realizadas por medios digitales
- Mantener comunicación comercial y de seguimiento con clientes o prospectos, cuando corresponda
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
En caso de realizar acciones de prospección comercial o comunicaciones publicitarias, estas deberán respetar las exigencias de consentimiento establecidas por el marco vigente. El nuevo reglamento peruano reforzó expresamente el consentimiento para llamadas publicitarias y actividades de prospección comercial.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Tu consentimiento, cuando nos lo otorgas de manera libre, previa, expresa, informada e inequívoca
- La ejecución de una relación precontractual o contractual
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Nuestro interés legítimo, cuando corresponda y siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable
La Ley N.° 29733 protege el derecho fundamental a la protección de datos personales, y la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales es la entidad encargada de velar por su cumplimiento en el Perú.
4. Consentimiento
Al completar formularios en nuestro sitio web, enviar mensajes o proporcionar tus datos por cualquier canal autorizado, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los casos en que este sea requerido por ley.
5. Conservación de los datos
Tus datos personales serán conservados solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridad competente.
Una vez concluido el tratamiento y cuando ya no exista obligación legal de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
6. Compartición y transferencia de datos
GB Global Consulting no vende datos personales a terceros.
Podremos compartir información con:
- Proveedores tecnológicos o de soporte que nos ayuden a operar el sitio web o nuestros canales de atención
- Proveedores vinculados a servicios de hosting, correo, formularios o analítica
- Autoridades públicas, judiciales o administrativas, cuando exista obligación legal
En caso de encargados de tratamiento o transferencias, estas se realizarán respetando la normativa peruana aplicable y adoptando las medidas de seguridad correspondientes. La ley peruana regula expresamente la transferencia de datos personales.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, aunque sí aplicamos esfuerzos razonables para resguardar la información de acuerdo con la normativa vigente.
8. Derechos del titular de datos personales
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
También puedes revocar tu consentimiento cuando corresponda, conforme a la normativa aplicable. La legislación peruana reconoce estos derechos dentro del marco de protección de datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo: [COMPLETAR CORREO], indicando:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de tu solicitud
- Documentación de sustento, de ser necesaria
9. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Si deseas, esta sección puede ampliarse luego con una Política de Cookies independiente.
10. Menores de edad
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento válido de sus padres o representantes legales, cuando ello sea aplicable.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. GB Global Consulting no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus políticas correspondientes.
12. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, operativos o de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con su fecha de actualización correspondiente.